Política de envíos

En BLOCKIUM , ofrecemos envíos confiables y con seguimiento completo para todos nuestros pedidos. Nuestros productos se gestionan a través de socios internacionales verificados para garantizar la calidad, seguridad y consistencia, cumpliendo con todos los requisitos de las normas de comercio electrónico de EE. UU.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos pasan por una etapa de procesamiento rápido que incluye la verificación del producto, el empaquetado y la generación del código de seguimiento.

Tiempo promedio de procesamiento: 1 día hábil.

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento y un enlace para seguir el progreso de la entrega.

Opciones de envío

Actualmente ofrecemos dos métodos de entrega para clientes en los Estados Unidos:

1. Envío estándar: gratuito en pedidos superiores a US$ 35
Tiempo total estimado de entrega: 7 a 15 días hábiles (incluido el procesamiento).
Pedidos inferiores a US$ 35: US$ 4,95 .
Este método incluye seguimiento completo y confirmación de entrega a través del transportista.

2. Envío exprés: US$7,95
Una opción más rápida con manejo prioritario.
Tiempo total estimado de entrega: 5 a 9 días hábiles (incluido el procesamiento).
Este método incluye seguimiento completo y confirmación de entrega.

Nota: Los plazos de entrega son estimaciones promedio y pueden variar durante temporada alta, retrasos del transportista o trámites aduaneros. Siempre nos esforzamos por garantizar la entrega más rápida posible dentro del plazo establecido.

Origen del producto

Los productos BLOCKIUM se envían desde centros logísticos internacionales ubicados principalmente en Asia, según la disponibilidad de existencias y el destino. Este modelo global nos permite ofrecer sets de construcción exclusivos con precios competitivos y una calidad constante.

Información de seguimiento

Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar entre 24 y 72 horas en aparecer en el sistema del transportista, especialmente durante el transporte internacional. Esto es normal y no afecta el progreso de la entrega.

Aduanas, aranceles e impuestos

Los envíos a Estados Unidos generalmente llegan sin cargos adicionales. Sin embargo, en casos excepcionales, las autoridades aduaneras locales pueden aplicar aranceles o impuestos de importación. Estos cargos, si corresponden, son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni del envío.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre su envío, tiempo de entrega o actualizaciones de seguimiento, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarlo.

Correo electrónico: support@blockiumco.com